Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88hu

Thông tin tài khoản của bạn — từ họ tên, số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn dùng để nạp tiền — được chúng tôi xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích vận hành tài khoản.

Bảo mật thông tin tài khoảnKiểm soát dữ liệu cá nhânMinh bạch về cookieHỗ trợ tiếng Việt 24/7Yêu cầu xóa dữ liệu
88hu Chính sách bảo mật thông tin tại 88hu
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 88hu bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — đó là cả một chuỗi kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi lệnh rút qua Viettel Money hoàn tất. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi duy trì để thông tin của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu SSL Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và tùy chọn theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng — theo yêu cầu đối soát tài chính và tuân thủ vùng được phép.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc yêu cầu xóa — liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được ghi nhận chính thức. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử tài khoản.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt phù hợp để hỏi nhanh về chính sách bảo mật hoặc cách cập nhật thông tin liên kết ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch và đối soát khi có sự cố. Số dư ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi ở bất kỳ hình thức nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo yêu cầu đối soát tài chính tại vùng được phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — ví dụ cổng kết nối MoMo, ZaloPay — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để lệnh nạp hoặc rút hoàn tất. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn từ chối cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP gửi về số điện thoại hiện tại. Nếu không nhận được OTP, liên hệ Live Chat hỗ trợ tiếng Việt.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại, cùng tiêu chuẩn bảo mật và mã hóa SSL vẫn được duy trì như trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.